Необходимо произвести срочную замену сим карты Билайн, но не знаете как? Давайте разберемся!
Итак, если вы потеряли мобильный телефон, купили смартфон со слотом под micro/nano-sim или же повредили модуль абонента, вам нужно пойти в ближайший офис мобильного оператора Beeline и заменить сим-карту. Эта процедура четко регламентирована и проводится с сохранением номера, тарифного плана и баланса.
Что нужно для замены сим-карты Beeline
Чтобы заменить старую sim-карту Beeline на новую, обратитесь в ближайшее представительство компании или в дилерский центр. Что бы узнать адрес, куда необходимо обратиться, Вы можете Скачать список офисов. Ехать в свой родной город необязательно – поменять сим-карту вы можете, находясь в любом населенном пункте России. Вам понадобится доказать свое право собственности на сим-карту – идя в офис, захватите с собой паспорт.
Если замене подлежит карта юридического лица, документы такие:
• паспорт;
• доверенность, выданная фирмой на выполнение этой операции;
• доверенность по форме M2 — скачать можно ЗДЕСЬ;
• письмо с подписью руководителя фирмы и печатью компании.
В офисе оператора заполните заявление на замену сим-карты Билайн. В этом документе укажите:
• ваш номер телефона;
• причину замены – утеря или неисправность;
• контактный телефон и телефон для оповещения по смс.
Сколько стоит замена сим-карты Beeline? Вся процедура полностью бесплатна. Деньги взымаются только за доставку симки на адрес абонента.
Замена сим-карты Билайн без владельца
Чтобы заказать замену или восстановление сим-карты, позвоните по номеру телефона 8-800-700-0611 или отправьте скан заявления по одному из адресов: otvet@beeline.ru или services@beeline.ru. Первый адрес электронной почты предназначен для физических лиц, а второй – для корпоративных клиентов. Шаблон заявления скачать можно ЗДЕСЬ.
В тексте письма укажите номер телефона для связи с вами. Дождитесь звонка специалиста. Представитель мобильного оператора обсудит с вами все детали, в том числе вариант доставки и цену услуги.
Если ваш тариф принадлежит к предоплатной системе расчётов, цена доставки симки спишется с баланса вашего номера. Для контрактных абонентов стоимость будет учтена в будущий счет за связь.
Процедура замены сим-карты в случае ее утери
Рассмотрим далее некоторые особенности процедуры замены симки. Если вы потеряли свой мобильный телефон, первое, что нужно сделать – заблокировать сим-карту. Пользуясь рабочей симкой, злоумышленник может украсть деньги со счета вашей банковской карты, взломать вашу электронную почту, аккаунты в социальных сетях и т. д.
Если у вас есть зарегистрированный «Личный кабинет» на сайте оператора, блокировку можно осуществить и самостоятельно. Но для этого должен быть способ входа через постоянный пароль. Если вы не зарегистрированы, позвоните по номеру телефона 8-800-700-0611 и приостановите действие номера. Дальнейшие ваши действия аналогичны описанным выше.
Активация сим-карты Beeline после замены
После получения новой сим-карты ее необходимо активировать. Сделать это просто – сделайте с этой симки исходящий звонок. В течение 24 часов с этого момента вы не сможете отправлять и принимать так называемые «коммерческие» смс (банки, интернет-сервисы). С мобильного будет нельзя перечислить деньги на счет другого абонента или расплатиться этими средствами за товары (услуги). Так сделано для борьбы с мошенниками. Ограничения снимаются автоматически, по истечении 24 часов.